错误29原因分析
该错误通常由PPPoE拨号失败引起，可能涉及网络连接中断、账号认证异常或光猫设备故障。以下排查流程可帮助快速定位问题源。
检查网络配置
按顺序执行以下操作：
- 查看光猫指示灯状态
- 测试其他设备连接同一网络
- 重置路由器至出厂设置
验证账号密码
常见认证问题包含：
- 宽带账号过期或欠费
- 密码特殊字符输入错误
- 账号绑定MAC地址冲突
光猫重启操作
设备硬重启步骤：
- 断开光猫电源线
- 等待2分钟散热
- 重新通电并观察指示灯
联系技术支持
若上述方法无效，请准备以下信息联系客服：
- 光猫型号及SN码
- 错误提示截图
- 最近网络变更记录
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