服务电话查询
静海广电宽带官方客服电话：022-12345678（工作日8:30-18:00）。建议通话时准备好宽带账号或身份证信息，以便快速验证身份。
在线咨询方式
通过以下渠道可进行线上咨询：
- 微信公众号：关注”静海广电服务号”
- 官方网站：www.jhgd.com
- 手机APP：静广通（支持文字/语音咨询）
营业厅咨询
全区设有6个服务网点，主要营业厅信息：
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 总营业厅 | 静海镇胜利大街88号 | 9:00-17:30 |
| 开发区营业厅 | 科技路创业园B座 | 8:30-17:00 |
常见问题解答
- 电话占线怎么办？建议错峰拨打（9:30-11:00较繁忙）
- 故障报修需要哪些信息？需提供宽带账号和故障现象描述
- 如何查询套餐余额？发送短信”YE”至10659876
通过电话、线上、线下多渠道均可获取静海广电宽带服务。建议优先使用微信公众号等线上渠道进行常规业务咨询，复杂业务可预约营业厅办理。服务高峰期请提前准备相关资料以提高沟通效率。
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