错误代码解析
错误628通常表示网络连接在建立过程中被意外中断，可能由以下原因导致：
- 网络线路物理接触不良
- 宽带账号验证失败
- 路由器/光猫设备过热
物理连接检查
请按顺序排查物理连接：
- 检查光纤/网线两端是否插紧
- 观察光猫指示灯状态
- 尝试更换备用网线测试
设备重启步骤
正确重启设备的操作流程：
- 关闭路由器电源并等待30秒
- 断开光猫电源连接
- 等待2分钟后依次重启设备
账号密码验证
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）：
| 字段 | 正确格式 |
|---|---|
| 用户名 | 区号+电话号码@163.gs |
| 密码 | 6-8位数字组合 |
联系客服支持
若上述方法无效，请准备以下信息后拨打10010：
- 宽带业务登记身份证号
- 光猫设备序列号
- 最近缴费凭证编号
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1184565.html
