问题概述
联通宽带连接错误代码629和651通常发生在PPPoE拨号过程中,前者提示”已拒绝连接”,后者显示”无法建立到远程计算机的连接”。以下提供分步解决方案。
错误629解决方案
- 检查路由器WAN口网线是否松动
- 重启光猫和路由器设备
- 确认宽带账号密码输入正确
- 联系客服查询账号状态
错误651解决方案
- 检查光猫指示灯状态:
光猫状态对照表 指示灯 正常状态 POWER 常亮 PON 常亮 LAN 闪烁 - 更新网卡驱动程序
- 重置网络适配器设置
常见问题汇总
Q:修改设置后是否需要重启设备?
A:所有硬件配置变更后必须执行完整重启流程:关闭设备电源→等待30秒→重新通电。
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