错误代码解析
错误629表示宽带连接被远程计算机终止，通常由账号验证失败或服务器问题引发。该错误多发生在PPPoE拨号过程中，可能涉及客户端与服务端的双向通信异常。
设备重启步骤
- 关闭光猫电源开关
- 等待3分钟后重启设备
- 重新启动电脑操作系统
设备过热或缓存异常可能造成临时性通信故障，完整断电重启可有效重置网络组件。
账号密码验证
- 核对宽带账号后缀（如@163.gd）
- 确认未开启大小写锁定键
- 通过联通手机APP重置密码
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 提示账号不存在 | 添加运营商指定后缀 |
| 密码错误超限 | 等待15分钟自动解锁 |
服务器状态检查
访问联通官方网站查询区域服务器状态，或拨打10010客服热线确认机房维护信息。建议在不同时段尝试多次拨号连接。
防火墙设置调整
临时关闭系统防火墙和安全软件进行测试：
- 进入控制面板-系统和安全
- 选择Windows Defender防火墙
- 点击”启用或关闭防火墙”
通过系统性排查设备、账号、服务器三方面因素，多数629错误可在15分钟内解决。若问题持续存在，建议使用联通宽带智能诊断工具或联系属地装维工程师。
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