错误651原因分析
错误代码651通常表示宽带连接时调制解调器（光猫）与计算机之间的通信失败。常见原因包括：
- 网线接触不良或损坏
- 光猫设备过热或故障
- 本地网络配置错误
- 运营商服务器异常
错误651解决步骤
- 重启光猫和路由器，等待2分钟再通电
- 检查网线两端是否牢固插入设备接口
- 右键点击网络连接图标，选择”诊断”功能
- 更新或重装网卡驱动程序
- 拨打联通客服10010查询线路状态
常见宽带故障代码
- 错误678：远程计算机无响应
- 错误691：账号密码错误
- 错误718：PPP连接超时
网络连接自检方法
建议按以下顺序排查：
- 检查设备指示灯状态
- 测试其他设备能否联网
- 使用系统自带网络排障工具
- 尝试更换备用网线
多数宽带故障可通过基础排查自行解决，如遇复杂问题建议记录错误代码及指示灯状态，联系联通技术人员处理。
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