错误代码651概述
检查物理连接
按顺序排查以下物理连接部件：
- 确认网线两端已完全插入设备接口
- 检查光纤/ADSL线路是否出现明显弯折
- 观察光猫/调制解调器指示灯状态是否正常
重启网络设备
按以下步骤进行设备重启：
- 关闭计算机和光猫电源
- 等待3分钟后重新启动光猫
- 待光猫所有指示灯稳定后再启动电脑
验证宽带账号状态
通过以下方式确认账号有效性：
- 登录联通网上营业厅查询账号余额
- 拨打10010客服热线确认账号状态
- 检查宽带密码是否过期或错误
更新网卡驱动程序
操作步骤：
- 右键点击开始菜单选择设备管理器
- 展开网络适配器选项
- 右键选择更新驱动程序
- 完成更新后重启计算机
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