错误691问题概述
联通宽带错误691是用户拨号上网时常见的登录失败提示，通常与账号验证失败相关。该问题会导致网络连接中断，影响正常使用。
常见原因分析
错误691可能由以下原因触发：
- 宽带账号或密码输入错误
- 账户欠费或服务到期
- 运营商服务器验证异常
- 本地拨号软件配置冲突
快速解决步骤
- 重新输入账号密码并核对大小写
- 重启光猫和路由器设备
- 检查网线连接是否松动
- 更换其他拨号软件尝试
检查账户状态
通过联通营业厅APP或官网查询账户余额和服务有效期，排除欠费或套餐到期的可能性。
重置宽带密码
若忘记密码，可通过短信验证或客服热线10010进行密码重置，并在拨号界面更新密码信息。
联系客服支持
若以上方法无效，建议拨打联通客服电话或通过在线渠道申报故障，提供错误代码和操作记录以便快速排查。
错误691多为账户验证问题，通过核对信息、检查设备、重置密码等操作可解决大部分情况。如遇复杂问题，及时联系专业人员处理。
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