合约机违约定义
中国移动合约机违约指用户在协议约定期限内,主动终止移动通信服务或未履行套餐消费承诺的行为。根据合同条款,违约行为将触发相应的经济赔偿责任。
违约金计算方式
违约金通常包含以下组成部分:
- 终端补贴差额:按合约剩余月份×每月补贴金额
- 套餐优惠差额:未履行套餐期限对应的优惠金额
- 服务手续费:固定收取100元行政费用
剩余月份 | 违约金 |
---|---|
12个月 | ¥1200 |
6个月 | ¥600 |
解约申请流程
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《提前终止协议申请表》
- 缴纳违约金
- 领取解约确认函
注意事项
- 违约金需在申请后3个工作日内结清
- 号码将在解约后48小时内停机
- 保留缴费凭证至少6个月
常见问题解答
Q: 能否线上办理解约?
A: 目前仅支持线下营业厅办理,需本人现场确认。
Q: 违约金是否有上限?
A: 最高不超过合约总补贴金额的80%。
建议用户在解约前通过10086客服或营业厅查询具体违约金金额,妥善保管相关协议文件,确保解约流程符合规范要求。
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