错误781原因分析
错误代码781通常表示宽带账号认证失败，可能由以下原因导致：
- 宽带账号密码输入错误
- 网络线路连接异常
- 运营商系统维护升级
- 光猫/路由器配置错误
检查物理连接
请按顺序检查网络硬件连接状态：
- 确认光纤线/网线无松动脱落
- 观察光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 重启光猫和路由器（间隔10秒以上）
验证账号密码
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- 确认PPPoE拨号账号密码正确
- 注意区分大小写和特殊字符
- 尝试修改密码后重新认证
重启网络设备
按正确顺序重启设备：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫所有指示灯正常后启动路由器
联系运营商
如上述方法无效，建议：
- 拨打10010客服热线
- 提供光猫设备序列号
- 要求远程检测线路状态
- 预约工程师上门服务
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