检查电源状态
确认设备电源指示灯是否常亮：
- 使用原装充电器连接电源
- 更换备用USB数据线测试
- 检测充电接口是否接触不良
验证网络信号强度
绿灯不闪烁可能表示网络连接异常：
- 移动至窗户或开阔区域测试
- 检查SIM卡是否有效安装
- 确认当前区域有运营商信号覆盖
设备重启操作
执行完整重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动
- 观察指示灯变化情况
固件版本检测
通过管理后台验证系统版本：
- 登录192.168.0.1管理界面
- 进入系统设置>固件更新
- 检查是否存在待安装更新
硬件故障排查
进行物理检测：
- 检查设备外壳是否变形
- 闻辨是否有电子元件烧灼气味
- 观察其他指示灯是否正常工作
联系官方支持
若上述步骤无效：
- 准备设备购买凭证
- 记录故障发生时间节点
- 拨打400-xxx-xxxx客服热线
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