办理流程
用户需按照以下步骤完成退费申请：
- 拨打客服热线进行业务注销登记
- 携带材料到营业厅提交申请
- 等待工作人员审核确认
- 签署退费协议文件
- 接收退款到指定账户
所需材料
办理退费需准备以下文件：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务受理单（原始单据）
- 设备归还证明（光猫/机顶盒）
- 银行账户信息（开户行及账号）
- 未结清费用清单（营业厅提供）
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内用户需缴纳违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 退款周期通常为15个工作日
- 节假日期间业务暂停受理
退费方式
退费渠道支持以下方式：
- 原支付路径退回（信用卡/借记卡）
- 银行转账至指定账户
- 营业厅现金退款（仅限小额）
办理地点
韩城市广电营业厅地址信息：
| 网点名称 | 工作时间 |
|---|---|
| 新城旗舰厅 | 08:30-18:30 |
| 金塔路营业厅 | 09:00-17:00 |
建议用户提前通过官方客服确认账户状态，携带完整材料在工作日办理。设备归还后需保留回执单至少三个月，若遇退费延迟可凭业务编号进行进度查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1185122.html
