错误代码702的定义
联通宽带错误代码702通常表示网络连接配置异常，导致用户无法正常接入互联网。该错误多与客户端拨号程序或服务器认证失败有关。
常见触发原因
以下为导致702错误的主要因素：
- 宽带账号密码输入错误
- 客户端拨号软件版本过旧
- 本地网络防火墙拦截连接
- 运营商服务器维护或故障
分步解决方法
按顺序执行以下操作可解决大部分问题：
- 检查宽带账号密码是否输入正确
- 重启光猫和路由器设备
- 更新宽带客户端至最新版本
- 暂时关闭防火墙和安全软件
- 联系联通客服10010查询服务状态
预防措施
建议用户定期修改宽带密码、保持客户端自动更新，并避免擅自修改网络连接配置参数。
| 问题类型 | 平均解决时间 |
|---|---|
| 账号错误 | 10分钟内 |
| 设备故障 | 2-4小时 |
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