基础硬件检查
当设备长绿灯未亮时，首先需排除硬件异常：
- 确认使用1.5A-2.0A标准充电头供电，避免电压不稳导致设备无法启动
- 检查电源线接触是否良好，更换充电线测试通电状态
- 观察设备是否过热，超过40℃时需冷却后再使用
网络信号诊断
网络信号异常会影响指示灯状态：
- 查看设备所在位置是否处于运营商4G覆盖盲区
- 通过手机热点测试同运营商网络信号强度
- 排除高风险地区使用限制（如新疆、云南等）
设备状态验证
执行设备自检流程：
- 长按复位键5秒恢复出厂设置
- 登录192.168.0.1管理后台查看流量状态
- 检查设备固件版本是否需要更新
SIM卡与认证排查
针对物联卡相关问题：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 未实名认证 | 通过4G网络完成认证 |
| 卡槽接触不良 | 清洁卡槽后重新插卡 |
| 套餐到期 | 通过管理后台查询充值 |
系统级解决方案
当常规方法无效时可尝试：
- 联系运营商查询基站维护状态
- 更换设备APN接入点参数
- 申请更换物联网卡测试
建议按照「电源检查→信号测试→设备重启→卡槽清洁→系统设置」的顺序排查问题，若仍无法解决，需联系官方售后进行专业检测。
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