故障现象描述
错误码203通常表现为宽带拨号失败，提示”认证失败”或”账号密码错误”。用户可能在路由器管理界面或拨号软件中看到该代码。
快速解决步骤
- 检查网线物理连接状态
- 重启光猫和路由器设备
- 验证宽带账号密码有效性
- 检查系统时间是否准确
账号密码验证
登录联通营业厅APP执行以下操作：
- 进入”宽带服务” → “账号管理”
- 核对绑定的身份证号码
- 使用”忘记密码”功能重置
设备重启指南
正确重启设备的操作流程：
- 关闭所有联网设备电源
- 等待2分钟后启动光猫
- 待光猫信号灯稳定后启动路由器
联系技术支持
当自助解决无效时，可通过以下方式获取帮助：
- 拨打10010选择宽带故障报修
- 微信公众号”中国联通”在线客服
- 营业厅现场检测服务
通过系统性的故障排除流程，大多数203错误可在15分钟内解决。建议用户定期更新设备固件并保存好认证信息。
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