产品简介
韶关广电推出的20M家庭宽带套餐，官方承诺提供下行20Mbps的接入速率，采用光纤混合组网技术，覆盖全市主要居民区。
测速标准
依据工信部《宽带速率测试方法》规定，宽带实际速率需达到签约速率的90%即视为合格。对于20M宽带，合格阈值应为18Mbps。
- 测试工具：Speedtest、花瓣测速
- 测试时段：早/中/晚三个时段
- 设备要求：千兆网口有线连接
实测数据
| 时段 | 下载速率 | 达标率 |
|---|---|---|
| 早间 | 19.2Mbps | 106% |
| 午间 | 17.8Mbps | 98.9% |
| 晚间 | 16.4Mbps | 91.1% |
用户反馈
随机采访的30位用户中，主要反馈集中在以下方面：
- 视频加载：85%用户认可高清视频流畅度
- 游戏延迟：MOBA类游戏平均延迟68ms
- 多设备支持：同时连接5台设备时出现速率衰减
常见问题
- 高峰时段速率波动明显
- 老旧小区信号衰减问题
- 路由器兼容性影响实测数据
总结评价
韶关广电20M宽带整体达标率符合国家标准，日间使用体验良好，但在晚高峰时段存在10%左右的速率波动。建议对多设备家庭用户提供更高带宽选择，同时加强老旧小区网络优化。
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