故障现象描述
联通宽带光猫的LOS/光信号指示灯出现持续闪烁或红灯告警,通常表示光纤信号传输异常,可能伴随网络中断现象。
常见原因分析
- 光纤线路物理损伤
- 光猫设备过热老化
- 分光器连接异常
- 运营商机房故障
- 光纤接头污染氧化
六步自查指南
- 检查光纤线缆弯曲半径是否大于5cm
- 确认所有接口牢固无松动
- 使用酒精棉清洁光纤接头
- 重启设备并观察指示灯状态
- 检查近期是否新增反射类电器设备
- 记录故障持续时间段
解决方案汇总
现象 | 处理方案 |
---|---|
持续红灯 | 立即联系运营商 |
间歇闪烁 | 检查线路连接 |
重启后恢复 | 监测设备温度 |
预防措施建议
定期检查光纤走线路径,保持设备通风良好,避免在光猫附近放置电磁干扰源,建议每半年进行专业设备检测。
通过系统排查可解决80%的常见光信号故障,如遇持续性红灯告警或设备异常发热,请及时联系联通客服10010进行专业检修。
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