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- 拨打客服电话 96123
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营业厅现场查询
携带身份证件前往就近营业厅获取精准信息:
- 中心营业厅:文化路128号
- 西城服务站:建设南路66号
线上平台查询
通过数字渠道快速获取联系方式:
- 官方网站「服务网点查询」模块
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- 手机APP服务大厅界面
常见问题解答
针对用户常见疑问特别说明:
- 客服工作时间
- 每日8:00-21:00全年无休
- 紧急故障报修
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