查询前的准备
在查询附送卡号前，请准备好宽带开户时登记的有效身份证件和宽带合同编号，确保账户处于正常服务状态。
- 身份证原件或电子扫描件
- 宽带服务合同/缴费凭证
- 可接收验证码的手机号码
在线查询步骤
登录联通官网自助服务平台进行查询：
- 访问中国联通网上营业厅
- 点击”宽带服务”-“附赠号码查询”
- 输入宽带账号和验证码
- 在账户详情页查看关联卡号
手机APP查询
通过中国联通APP查询更便捷：
- 打开APP进入”我的宽带”模块
- 选择”增值服务管理”
- 在附属卡信息栏查看完整号码
联系客服查询
人工服务查询方式：
- 拨打10010客服热线转宽带专席
- 前往本地联通营业厅柜台查询
- 通过官方微信公众号在线客服咨询
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 查询系统提示错误代码：清除浏览器缓存重试
- 未收到验证码：检查手机拦截设置
- 号码已停机：联系客服恢复服务
通过多种渠道均可便捷查询附送卡号，建议优先使用数字渠道完成自助查询。如遇账户异常或信息不符，请及时通过官方渠道联系客服人员核实处理。
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