准备工作
升级前需确认当前宽带合约状态，准备身份证件及设备序列号。建议在运营商APP查看服务覆盖范围，确保所在区域支持目标速率。
- 登录运营商官方网站
- 进入个人中心查询合约详情
- 记录光猫/路由器型号信息
套餐查询与选择
通过对比运营商推出的5G融合套餐，重点关注以下参数：
- 下行速率：300Mbps/500Mbps/1Gbps
- 合约期与违约金条款
- 附赠增值服务（云存储/视频会员）
设备兼容性检测
使用运营商提供的设备检测工具验证现有设备是否支持升级。千兆宽带需满足：
- 光猫支持GPON/XGPON协议
- 路由器具备WAN口千兆接入能力
- 网线达到Cat5e及以上标准
在线升级申请
通过官方渠道提交升级申请后，需完成以下流程：
- 签署电子升级协议
- 选择上门安装时间段
- 支付设备押金（可选）
新设备安装指南
技术人员上门时将执行标准化操作：
- 光纤熔接与信号测试
- 光猫注册与激活
- Wi-Fi6路由器组网调试
网络优化测试
升级完成后建议使用专业工具检测：
- Speedtest测速平台验证带宽
- Ping值测试网络稳定性
- 多设备并发传输测试
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