问题现象识别
当出现视频缓冲、下载龟速、游戏高延迟等现象时，可通过以下步骤验证是否被限流：
- 使用speedtest.cn进行多时段测速
- 登录联通营业厅APP查询剩余流量
- 对比不同设备的网络表现
套餐流量核查
联通宽带套餐通常包含以下流量类型：
| 流量类型 | 说明 |
|---|---|
| 基础带宽 | 签约承诺速率 |
| 峰值流量 | 忙时动态调整 |
| 附加流量包 | 需手动激活 |
设备优化方案
路由器和终端的优化建议：
- 升级支持Wi-Fi6的路由设备
- 定期清理DNS缓存
- 启用QoS流量控制功能
运营商沟通策略
有效沟通的关键步骤：
- 准备连续3天的网络测速记录
- 明确表达服务诉求
- 协商带宽升级方案
网络加速技巧
提升网络效能的实用方法：
- 使用有线连接替代无线
- 设置网络使用优先级
- 安装网络加速插件
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