升级基本条件
用户需满足以下任一条件可申请宽带升级：
- 当前套餐合约期已满
- 网络覆盖区域内可支持更高带宽
- 无历史欠费记录
办理所需材料
办理业务时需准备：
- 有效身份证件原件
- 当前宽带账号信息
- 绑定手机号码验证
线上办理流程
通过官方渠道升级步骤：
- 登录运营商网上营业厅
- 选择”宽带升级”服务
- 进行网络测速验证
- 签订电子协议
注意事项
升级过程中需注意：
- 设备需支持千兆网络
- 可能存在施工等待期
- 新套餐次月生效
套餐对比表
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300M | 12个月 |
| 旗舰版 | 1000M | 24个月 |
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