短信基本特征识别
正规运营商短信通常包含以下元素：
- 显示官方短信号码（如10086）
- 明确标注业务类型及有效期
- 提供官方客服验证渠道
官方验证三步骤
- 拨打运营商官方客服电话核实
- 登录官网APP查询账户状态
- 前往线下营业厅确认业务详情
常见诈骗短信特征
| 特征项 | 说明 |
|---|---|
| 陌生链接 | 包含非官方域名或短链接 |
| 紧急要求 | 使用”立即失效”等威胁性措辞 |
需立即处理的情况
遇到以下情形应快速响应：
- 短信要求提供验证码或支付信息
- 账户出现未经授权的业务变更
- 收到疑似伪基站发送的短信
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