套餐取消流程说明
自2023年11月1日起，用户可通过以下步骤办理保号套餐取消业务：
费用调整细则
调整后的资费标准包含以下变化：
- 保号基础费由10元/月调整为15元/月
- 取消设备租赁费减免优惠
- 新增宽带恢复服务费50元/次
办理注意事项
用户需特别注意以下事项：
- 合约期内取消需支付剩余月份保号费
- 光猫设备需在取消后15日内归还
- 次月生效前可撤回取消申请
常见问题解答
针对近期用户咨询的热点问题说明：
- Q：校园套餐是否适用新规？A：专项套餐暂不调整
- Q：违约金如何计算？A：按已享优惠的20%收取
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