一、保号套餐的定义与作用
保号套餐是运营商提供的低消费套餐，主要用于保留手机号码，月租费用通常为5-8元。这类套餐仅包含基础通信功能（如通话分钟数或少量流量），适合仅需保留号码用于接收短信或低频通话的用户。
二、中国移动保号套餐现状
截至2025年3月，中国移动的保号套餐在多数省份仍可办理，例如“8元飞享套餐”或“5元保号套餐”。但部分地区（如广东）已下架最低档套餐，用户需根据归属地政策确认具体资费。
三、保号套餐与宽带业务的关联性
保号套餐通常仅针对手机号码，若用户需同时使用宽带服务，可能需升级至更高资费套餐。例如，中国移动的“爱家套餐”要求最低138元保底消费以享受500M宽带服务。但也有部分地区推出“纯宽带+保号”组合，如南京用户可选择24元/月的千兆宽带套餐。
四、保号套餐的办理条件
用户需满足以下条件方可办理保号套餐：
- 号码状态正常，无欠费或黑名单记录
- 无未生效的合约套餐或携号转网申请
- 未绑定宽带、副卡、亲情号等附加业务
- 原套餐合约已到期
五、保号套餐的办理方法
用户可通过以下途径申请办理：
- 拨打10086转人工客服，明确要求办理“8元飞享套餐”
- 登录中国移动APP，通过在线客服提交申请
- 若被拒绝，可向工信部12300投诉并提供投诉模板
六、注意事项与常见问题
注意事项：
靓号用户或绑定宽带的号码可能无法直接办理保号套餐，需先解除关联业务。
常见问题：
若客服以“套餐下架”为由拒绝办理，可引用工信部2018年规定要求强制修改套餐。
中国移动保号套餐仍存在，但需结合归属地政策和用户业务绑定情况综合判断。对于需保留号码且使用宽带的用户，建议优先咨询当地营业厅或通过官方渠道查询最新套餐组合。
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