网络稳定性实测
通过为期30天的连续监测，三水广电宽带日均波动率为2.3%，其中工作时段（8:00-18:00）丢包率维持在0.8%以下。技术团队使用专业设备在20个采样点进行的压力测试显示：
- 网页加载平均响应时间：1.2秒
- 4K视频缓冲成功率：98.7%
- 游戏延迟（ping值）：35-55ms
用户满意度调查
针对500名在网用户的问卷调查显示，整体满意度达82%。具体分布如下：
| 评分等级 | 占比 |
|---|---|
| 非常满意（5星） | 38% |
| 基本满意（4星） | 44% |
| 一般（3星） | 12% |
| 不满意 | 6% |
高峰时段测试数据
晚高峰（19:00-22:00）期间进行的网络质量检测显示：
- 平均下载速率下降12.5%
- 最大延迟达到78ms
- 视频加载时间增加1.8秒
用户反馈分析
收集的237条有效反馈中，主要诉求集中在：
- 晚间游戏延迟问题（占比35%）
- 4K视频码率波动（占比28%）
- 客服响应速度（占比20%）
服务对比结论
综合测试数据和用户反馈，三水广电宽带在常规使用场景下表现稳定，但在高并发时段存在可感知的网络质量波动。建议游戏玩家和4K重度用户选择专属加速服务，普通家庭用户可满足日常需求。
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