一、办理条件
- 已完成二代身份证实名认证的个人用户
- 手机号码处于正常使用状态（非停机/欠费/销户）
- 跨省补卡需前往县区级及以上指定自营厅
- 不支持特殊卡种（NFC卡、一卡双号等）异地补办
二、线下办理流程
- 拨打10086或官网查询可办理跨省补卡的指定营业厅
- 携带身份证原件到营业厅进行人脸比对与公安核验
- 提供最近三个月主叫通话记录（跨省补卡需要）
- 签署业务确认单并现场制卡（5-10分钟完成）
三、线上办理流程
通过中国移动App办理的步骤：
- 使用备用手机号登录归属地分站App（原卡无法接收短信）
- 搜索”补换卡”服务并选择普通SIM卡类型
- 上传身份证正反面及实时人脸照片
- 填写收件地址等待邮寄（3-10个工作日）
四、所需材料
- 本人有效二代身份证原件
- 6位服务密码（忘记可通过App重置）
- 跨省补卡需提供三个月内主叫通话记录
- 吉祥号码需验证预留好友号码
五、费用说明
- 普通SIM卡：部分省份免费，多数收取10元工本费
- 超级SIM卡：20元/张
- 全球通VIP客户享年度免费补卡权益
- 线上申请免收快递费
六、注意事项
办理异地补卡需特别注意：
- 补卡后72小时内无法办理积分兑换、过户等业务
- 线上申请仅支持普通SIM卡补办
- 自助终端仅限部分营业厅提供
- 跨省代办需邮寄身份证原件至归属地
中国移动异地补卡服务通过线上线下双渠道为实名用户提供便利，线下办理适合紧急需求，线上申请则满足非紧急补卡需求。建议用户优先选择官方App完成预审，备齐必要材料后再前往指定网点，可显著提升办理效率。
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