一、检查网络连接质量
音频延迟通常与网络稳定性密切相关。建议执行以下操作：
- 使用测速工具（如SpeedTest）检测当前带宽和延迟
- 重启光猫和路由器，等待设备完全初始化
- 检查网线连接是否松动或氧化
- 优先使用有线连接替代WiFi
二、调整设备设置
优化终端设备的音频参数配置：
- 在音频软件中开启「低延迟模式」
- 将操作系统声音格式设置为与源匹配的采样率（如48kHz）
- 禁用设备节能模式中的网络限速功能
三、更新驱动程序/固件
过时的驱动可能导致音频处理异常：
- 访问设备制造商官网下载最新驱动
- 在设备管理器中更新声卡驱动
- 检查路由器管理页面升级固件版本
四、检查软件配置
排查应用程序层面的设置问题：
- 关闭非必要的后台下载任务
- 在视频会议软件中调整「音频缓冲」参数
- 测试不同音频播放器排除软件兼容性问题
五、联系技术支持
当自主排查无效时，建议：
- 拨打联通客服热线10010转技术部门
- 提供测速截图和设备型号信息
- 请求工程师上门检测光信号强度
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