朱嘉仪如何助力联通开拓年轻消费市场?

中国联通青年市场负责人朱嘉仪通过精准用户洞察构建社交化产品矩阵,创新校园生态合作模式,运用大数据算法实现年轻用户增长突破。其主导开发的”联通U能量”平台聚合游戏化运营与智能服务,成功带动企业年轻用户占比翻倍,为传统运营商数字化转型提供创新范式。

年轻市场洞察

朱嘉仪主导完成覆盖全国30所高校的Z世代消费调研,通过大数据分析发现:

  • 95后用户日均短视频使用时长超3小时
  • 62%年轻人倾向可视化套餐服务
  • 校园场景流量需求年均增长217%

社交平台创新

针对年轻群体特征,推出”联通U能量”微信小程序,实现:

  1. 游戏化积分体系设计
  2. AI虚拟客服实时应答
  3. 动态流量可视化管家
功能对比表
功能 日活用户
流量银行 12万
勋章系统 8.3万

校园生态布局

联合头部直播平台打造校园合伙人计划,构建:

  • 5G+XR校园电竞联赛
  • 大学生创作者扶持计划
  • AI证件照自助服务站

数据驱动策略

搭建用户生命周期管理系统,实现:

  1. 实时监测200+用户行为标签
  2. 动态调整套餐推荐算法
  3. 流失预警准确率达89%

成果与展望

通过朱嘉仪团队的创新实践,联通年轻用户占比从17%提升至34%,ARPU值增长22%。未来将持续深化元宇宙场景建设,打造Z世代数字生活入口。

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