一、业务办理条件
- 所在区域有移动宽带网络覆盖
- 申请人年满18周岁并持有有效身份证件
- 无未结清的移动通信欠费记录
二、办理方式选择
用户可通过以下三种渠道办理：
- 线上官网自助申请
- 移动营业厅现场办理
- 客服热线10086预约
| 方式 | 办理时长 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 线上 | 10分钟 | 电子证件 |
| 线下 | 30分钟 | 纸质证件 |
三、申请所需材料
办理时需准备以下材料原件：
- 居民身份证
- 房产证明/租房合同
- 银行卡（委托代扣需提供）
四、安装注意事项
安装服务需注意：
- 提前确认上门安装时间
- 确保安装位置有电源接口
- 保留工程师联系方式
五、常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
A：城区区域一般3个工作日内完成安装
Q：能否自备路由器？
A：支持用户自备符合标准的路由设备
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