查询方式概览
- 访问官方网站查询最新联系方式
- 拨打自助服务热线获取转接指引
- 前往线下营业厅直接咨询
官方网站查询
登录高淳广电网络有限公司官网（www.gcbn.com.cn），在”客户服务”版块的”联系我们”页面中，可查看到当前有效的全区统一客服电话及分区域服务专线。
电话自助查询
已开通宽带用户可直接拨打自助服务热线：
- 主城区用户：025-56890000
- 乡镇用户：025-56890001
- 企业专线：025-56890002
线下营业厅查询
全区共设6个实体营业厅，营业时间内可现场获取最新客服电话信息。旗舰营业厅地址：高淳区淳溪镇宝塔路128号广电大厦1楼。
常见问题解答
- 电话占线时可尝试企业微信在线客服
- 节假日服务时间调整为9:00-17:00
- 故障报修电话与客服热线共享统一入口
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