问题现象分析
近期松江地区联通宽带用户普遍反映网络波动明显，具体表现为：
- 视频通话频繁卡顿
- 文件下载速度波动大
- 晚间高峰时段延迟激增
初步网络检查
建议用户按照以下步骤进行基础检测：
- 使用网线直连光猫测试基础网速
- 访问speedtest.net进行多时段测速
- 检查路由器固件是否为最新版本
路由器优化设置
通过调整路由器参数提升稳定性：
- 切换至5GHz频段减少干扰
- 设置QoS规则保障关键应用
- 启用定时重启功能
设备升级建议
老旧设备可能成为网络瓶颈，建议：
- 千兆双频路由器（支持Wi-Fi 6更佳）
- CAT6及以上规格网线
- 光猫升级至GPON模式
联系运营商策略
当自主优化无效时，建议：
- 记录具体故障时间段
- 准备多日测速截图证据
- 要求技术人员上门检测
通过系统化的检测和优化措施，用户可有效改善网络使用体验。建议优先进行设备自查，若问题持续应及时联系运营商进行线路检测，必要时可要求网络质量补偿。
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