一、安装前准备事项
申请高阳广电宽带需提前确认以下内容:
- 核对居住地址是否在服务覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确保入户线路接口位置可正常使用
二、预约安装流程
通过官方渠道完成服务预约:
- 拨打客服热线96777登记信息
- 通过微信公众号”高阳广电服务”在线预约
- 营业厅现场办理安装申请
三、设备安装步骤
工程师上门将按规范进行操作:
- 检查入户光缆信号质量
- 安装光纤调制解调器(ONT)
- 部署室内网线或Wi-Fi路由器
四、网络配置指引
完成物理安装后进行网络设置:
- 光猫默认账号密码见设备标签
- 路由器建议设置WPA3加密协议
- 提供设备使用说明手册
五、安装后验收标准
用户需配合完成以下验证:
- 使用测速平台检测带宽达标率
- 确认多个终端可同时联网
- 签署安装确认单留存备案
通过标准化安装流程,高阳广电网络可为用户提供安全稳定的宽带接入服务。建议用户妥善保管设备资料,遇到网络故障时可通过服务热线获取技术支持。
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