一、短信查话费基础指令
通过手机短信编辑特定代码发送至10010，可快速获取话费信息：
- 查询可用余额：发送YE或102
- 查询当月话费：发送101
- 查询套餐余量：发送103或XF
操作步骤：新建短信→输入10010→填写代码→发送
二、进阶查询代码
针对特定需求可使用扩展指令：
- 历史账单查询：发送104
- 积分查询：发送105
- 流量使用查询：发送107
三、停机查欠费方法
手机停机时编辑短信CXHF发送至10010，可查询欠费金额。需注意部分套餐需发送102#等特殊指令。
四、其他查询渠道
除短信外还可通过以下方式查询：
| 渠道 | 操作方式 |
|---|---|
| 语音查询 | 拨打10010按语音提示操作 |
| 网上营业厅 | 登录官网或APP查询 |
| 线下网点 | 携带身份证至营业厅查询 |
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