一、24小时客服电话汇总
柳州广电网络用户可通过以下热线获取全天候服务支持：
- 全国统一客服电话：10099（支持套餐办理、网络报修等服务）
- 柳州本地服务专线：0772-2695302（网络维护与安全播出咨询）
二、服务热线查询方式
用户可通过以下途径快速获取官方联系方式：
- 访问官方网站（www.lzgd.com.cn）查询最新信息
- 地图服务平台搜索“广西广电网络柳州分公司”获取地址与电话
- 关注线下营业厅公示信息（如柳堡路营业厅电话：0772-7226908）
三、分支机构联系方式
柳州各县区分公司服务电话：
- 城中区广电中心：0772-2695008（桂中大道1号）
- 柳城分公司：0772-7619903（柳糖路14号）
- 柳江分公司：0772-7219456
四、服务内容与支持
10099客服热线提供包括套餐变更、终端维修、信号故障申报等全方位服务，人工服务覆盖以下场景：
- 5G套餐咨询与办理
- 有线电视信号异常报修
- 用户账单查询及缴费支持
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