一、官网查询方式
登录高青广电官方网站,在首页导航栏选择「服务支持」板块,按以下步骤操作:
- 点击「联系方式」子菜单
- 选择「宽带业务」分类
- 查看页面底部的服务热线
二、客服热线查询
通过语音服务系统快速获取信息:
- 拨打总机号码:0533-6200000
- 根据语音提示按「3」选择宽带服务
- 按「0」转接人工客服
三、营业厅现场咨询
携带有效身份证件前往服务网点查询:
- 黄河路营业厅:高青县黄河路12号
- 中心路旗舰店:中心广场东侧20米
四、常见问题汇总
用户高频咨询问题解答:
- 服务时间:每日8:30-18:30(含节假日)
- 紧急故障可拨打总机转「9」号键
- 企业用户需提供组织机构代码
通过多渠道查询方式,用户可以便捷获取高青广电宽带服务电话。建议优先使用官网查询或客服热线,遇到复杂问题时选择线下营业厅获取面对面服务支持。
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