柳州联通如何优化5G网络覆盖提升用户体验?

柳州联通通过基站布局优化、AI网络调度和用户反馈闭环等创新举措,系统化提升5G覆盖质量,计划2024年实现城区95%覆盖率并试点5G-A技术,全面增强用户体验。

一、现状分析与目标

柳州联通当前5G网络覆盖率为城区92%,但部分老旧社区、地下停车场及偏远区域仍存在信号盲区。用户投诉数据显示,20%的反馈集中于视频卡顿和延迟问题。为此,公司提出“双95%”目标:覆盖率达到95%以上,用户满意度提升至95%。

柳州联通如何优化5G网络覆盖提升用户体验?

二、基站布局优化

通过大数据分析高流量区域,新增3类基站部署方案:

  • 密集城区:采用微基站补盲,间距缩短至300米
  • 交通枢纽:部署毫米波基站提升容量
  • 乡镇区域:建设共享式铁塔降低成本

三、智能网络调度技术

引入AI动态资源分配系统,实现三大功能:

  1. 实时监测小区负载状态
  2. 自动切换NSA/SA组网模式
  3. 预测性优化信号切换点

四、用户反馈闭环机制

建立“感知-响应-验证”全流程服务体系:

  • APP内置信号质量上报模块
  • 72小时内完成现场测试
  • 通过短信推送优化结果

五、室内场景深度覆盖

针对大型商超、医院等场所实施专项工程:

重点场景覆盖计划
场景类型 分布式天线 完成时限
商业综合体 120套 2023Q4
三甲医院 80套 2024Q1

六、未来规划与展望

2024年将试点5G-A技术,实现万兆峰值速率,同时在物联网领域拓展智慧城市应用。计划与地方政府合作,将5G网络纳入基础设施规划审批前置条件。

通过精准建网、智能运维和服务升级的协同推进,柳州联通正构建“覆盖更广、质量更优、响应更快”的5G服务体系,为数字柳州建设提供坚实支撑。

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