一、故障现象描述
联通宽带用户常遇到光猫LOS指示灯（红灯）频繁闪烁的情况，表现为网络连接不稳定、网速骤降甚至断网，严重影响正常使用。
二、常见原因分析
- 光纤线路物理损伤或弯折过大
- 光猫设备过热或硬件故障
- 局端设备信号异常
- 分光器端口接触不良
- 用户端尾纤接头污染
三、快速解决方法
- 检查光纤接口是否完全插入
- 重启光猫设备（间隔5分钟）
- 清洁光纤接头（使用无尘棉签）
- 检查室内光纤是否弯折超过90度
四、高级排查步骤
| 信号类型 | 正常范围(dBm) |
|---|---|
| GPON | -8 ~ -27 |
| EPON | -7 ~ -24 |
通过光猫管理界面（通常为192.168.1.1）登录查看接收光功率，若超出标准范围需报修。
五、联系技术支持
当自主排查无效时，建议立即拨打联通客服热线10010，提供光猫背面SN码以便快速定位故障。
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