故障现象描述
当联通宽带光猫频繁闪烁红灯时，通常表示网络连接异常。红灯可能呈现持续闪烁或间歇性闪烁状态，伴随网络中断或网速骤降现象。
检查物理连接
按以下顺序排查物理连接问题：
- 确认光纤接口无松动或灰尘
- 检查网线两端是否插紧
- 观察光纤线缆是否存在明显弯折
- 重启光猫和路由器设备
设备状态确认
观察设备指示灯状态组合：
- 电源灯常亮为正常
- 注册灯闪烁表示正在认证
- LOS红灯常亮需联系运营商
线路质量检测
使用光功率计检测光衰值：
| 参数 | 标准值 |
|---|---|
| 发送光功率 | -8~-15dBm |
| 接收光功率 | -8~-27dBm |
联系客服支持
当基础排查无效时，建议：
- 记录故障发生时间点
- 拍摄设备指示灯状态
- 准备宽带账号信息
- 拨打10010转技术支援
高级排查建议
针对复杂情况可尝试：
- 检查分光器连接状态
- 测试不同终端设备
- 查看光猫系统日志
- 检测室内光纤熔接点
通过系统性排查可解决80%以上的红灯故障，建议用户优先检查物理连接和设备状态，遇到专业检测需求应及时联系运营商技术人员处理。
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