核心营业厅地址
鲅鱼圈区广电网络主营业厅位于世纪广场东侧商业区，具体地址为营口市鲅鱼圈区长江路38号。该网点提供宽带新装、续费、故障报修等全业务服务，营业时间为每日8:30-17:30（节假日正常开放）。
- 推荐路线：乘坐公交203路至世纪大厦站
- 停车提示：商业区地下停车场免费停放2小时
社区服务网点
为方便居民就近办理，广电网络在以下社区设立便民服务站：
- 红海社区服务中心（周二、周四开放）
- 望海街道智慧服务大厅（工作日全天受理）
- 滨海社区物业办公室（需提前电话预约）
办理所需材料
新装宽带用户需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持移动支付）
业务办理流程
标准服务流程包含三个步骤：
- 资质审核与套餐选择
- 签订服务协议
- 预约上门安装
客服联系方式
官方服务热线：0417-6212345（24小时）
- 网络故障报修：按1键
- 账单查询：按2键
- 人工服务：按0键
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