官网查询渠道
登录鸡西广电网络官方网站，在首页底部「联系我们」版块可找到客服热线。具体操作步骤：
- 访问www.jxgdwl.com
- 滚动页面至底部导航栏
- 点击「客户服务」图标
电话自助查询
通过现有服务热线获取人工服务：
- 基础业务咨询：0467-1234567
- 故障申报专线：0467-7654321
- 24小时语音导航按「0」转人工
线下营业厅查询
全市设有8个实体网点，携带身份证即可获取：
- 鸡冠区中心营业厅：文化路18号
- 恒山区服务点：红旗大街32号
手机APP查询
下载「龙江广电」官方应用：
- 应用商店搜索安装APP
- 注册绑定宽带账号
- 「在线客服」模块获取联系方式
注意事项
查询时需注意：
- 确认电话号码真实性
- 工作日服务时间为8:30-17:30
- 故障申报需提供设备编号
通过线上线下多渠道均可获取鸡西广电宽带客服电话，建议优先使用官网和APP验证号码真实性，遇到网络故障时可拨打专用服务热线快速解决问题。
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