广电营业厅宽带服务概况
鹤壁中国广电营业厅现已开通家庭宽带业务，采用光纤到户（FTTH）技术，提供50Mbps至1000Mbps多种速率选择。用户可享受广电特色电视+宽带融合套餐，通过有线电视网络实现高速稳定的上网服务。
在售宽带套餐详情
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100Mbps | 68元 |
| 融合套餐 | 300Mbps+电视 | 128元 |
| 极速版 | 1000Mbps | 198元 |
套餐有效期均为24个月，新用户首年享7折优惠。支持通过广电5G移动业务办理组合折扣。
办理流程指南
- 确认所在小区宽带覆盖情况
- 携带身份证件至淇滨区华夏南路营业厅
- 选择套餐并签订服务协议
- 预约工程师上门安装
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费200元起
常见问题解答
问：老用户如何升级套餐？
答：登录中国广电APP自助办理或拨打96123申请套餐变更。
问：安装需要多长时间？
答：工作日申请后48小时内完成装机。
鹤壁中国广电营业厅提供多元化宽带产品，用户可根据需求选择单宽带或融合套餐。建议优先到线下营业厅进行网络测试，获取定制化解决方案。特殊群体用户可享受专属优惠权益。
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