安装前准备
在安装中国移动机顶盒前，请确保以下条件已满足：
- 已开通中国移动宽带服务
- 电视机具备HDMI或AV接口
- 准备遥控器电池（通常为AAA型号）
- 确保路由器电源正常且网络畅通
机顶盒安装步骤
按照以下顺序完成设备连接：
- 将机顶盒电源适配器接入插座
- 使用HDMI线连接机顶盒与电视机
- 通过网线或WiFi连接路由器
- 开机后按照屏幕提示完成激活
常见问题与解决方案
若出现异常现象，请优先尝试以下操作：
- 画面无信号：检查HDMI线是否插紧
- 遥控器失灵：更换电池或重新配对
- 卡顿现象：重启路由器与机顶盒
| 错误代码 | 含义 |
|---|---|
| 1001 | 网络连接失败，检查网线 |
| 3005 | 账号验证异常，联系客服 |
网络故障排查技巧
当出现网络连接问题时：
- 测试其他设备能否正常上网
- 登录路由器管理页面检查连接状态
- 重置机顶盒网络设置并重新配置
高级故障处理建议
若基础排查无效，可尝试：
- 拨打10086技术支持热线
- 检查光猫信号指示灯状态
- 更新机顶盒系统至最新版本
通过遵循本指南的系统化操作，用户可快速完成机顶盒安装并解决大多数网络问题。建议定期检查设备固件更新以获得最佳使用体验。
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