问题现象
近期部分用户反馈在使用联通宽带服务时，验证码输入框未显示数字或图形验证码，导致无法完成身份验证流程。
网络原因
可能由以下网络问题导致：
- CDN节点加载延迟
- DNS解析异常
- 防火墙拦截验证码请求
浏览器兼容性
常见浏览器兼容问题包括：
- 未启用JavaScript支持
- 插件冲突导致渲染失败
- 过期的浏览器内核版本
缓存问题
客户端缓存机制可能造成：
- 旧版验证码脚本残留
- CSS样式文件未更新
- 本地存储数据冲突
验证码设计因素
系统设计层面的潜在原因：
| 类型 | 故障率 |
|---|---|
| 数字验证码 | 0.7% |
| 图形验证码 | 1.2% |
解决方法
- 检查网络连接状态
- 更换主流浏览器尝试
- 清除浏览器缓存数据
- 联系客服获取临时验证码
验证码不显示问题多由客户端环境导致，建议用户优先排查网络连接和浏览器设置，如问题持续可联系运营商获取专业技术支持。
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