联系电话与地址
桃渚广电用户可通过以下方式联系服务部门：
- 固定电话：0576-85783783（日常业务咨询）
- 办公地址：浙江省台州市临海市三角路157号
业务咨询对应部门
根据服务类型选择不同对接部门：
- 电视信号故障：联系技术运维部，该部门负责处理设备调试、信号中断等问题
- 费用争议投诉：建议直接拨打广电总局投诉热线010-86091111转接客服
- 节目内容咨询：通过96655服务热线转接节目编导组
其他联系方式
非紧急事务可选择以下渠道：
- 官方网站客服入口（需登录广电网络平台）
- 社交媒体官方账号留言（微信/微博）
- 电子邮件提交工单（官网服务页面获取模板）
服务时间与注意事项
电话服务时段为每日8:30-17:30，重大故障申报可通过96956获得24小时响应。建议用户准备设备编号、故障现象描述等基础信息，涉及信号问题的需说明具体发生时间。
| 业务类型 | 对接方式 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 设备报修 | 85783783转2 | 24小时内 |
| 缴费查询 | 85783783转1 | 即时处理 |
结论：桃渚广电用户可通过拨打0576-85783783获取基础服务，按业务类型选择转接部门。紧急故障建议使用96956全国服务热线，复杂问题可通过官网工单系统提交详细说明。
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