一、确认设备兼容性
- 设备型号为HC2910、HC2600等标注”4K超清”的版本
- 电视机需配备HDMI 2.0及以上接口
- HDMI线材需支持18Gbps传输速率
二、连接HDMI线正确方式
按照以下步骤完成物理连接：
- 关闭高清盒子和电视机电源
- 将HDMI 2.0线插入盒子的HDMI OUT接口
- 另一端连接电视的HDMI 2.0/ARC标识端口
| 版本 | 最大带宽 | 分辨率支持 |
|---|---|---|
| 1.4 | 10.2Gbps | 4K@30Hz |
| 2.0 | 18Gbps | 4K@60Hz |
三、调整输出分辨率设置
进入系统菜单设置：
- 按遥控器”设置”键进入系统设置
- 选择”显示与画质”-“分辨率”选项
- 手动选择”3840×2160 60Hz”模式
- 开启”HDR高动态范围”开关
四、优化网络传输环境
保障4K流媒体稳定播放需满足：
- 宽带速率≥100Mbps（推荐200M以上）
- 使用千兆路由器有线连接设备
- 关闭其他设备的大流量下载任务
五、排除常见显示问题
遇到4K无法显示时尝试：
- 重启设备并重新插拔HDMI线
- 检查电视HDMI输入源设置
- 更换高质量HDMI 2.1认证线材
通过设备兼容性确认、正确物理连接、分辨率参数设置及网络优化四步操作，可充分发挥联通高清盒子的4K解码能力。建议定期检查固件更新以获得更好的HDR表现。
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