问题现象与初步判断
当联通宽带光猫的黄灯持续频闪时，通常表示设备正在尝试建立网络连接但未能成功。可能原因包括：
- 光纤线路松动或弯折
- 运营商端服务异常
- 光猫设备过热或故障
步骤一：检查物理连接
按顺序执行以下操作：
- 确认光纤接口未脱落，黄色线缆牢固接入光猫
- 检查光纤线是否存在明显折痕或破损
- 用棉签清洁光纤接头金属触点
步骤二：重启网络设备
正确重启流程：
- 关闭光猫电源并拔下适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯是否转为稳定绿灯
步骤三：排除信号干扰
当物理连接正常但仍存在黄灯频闪时：
- 将光猫远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 检查室内分光器是否接触不良
联系客服的注意事项
若自助修复无效，拨打10010时应准备：
- 光猫背面SN序列号
- 宽带账号信息
- 故障持续时间和具体表现
通过系统性的故障排查，90%以上的黄灯频闪问题可在20分钟内解决。建议用户定期清理设备散热孔，避免将光猫放置在密闭空间。如遇区域性网络中断，可通过联通手机APP实时查看维修进度。
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