客服电话查询
最直接的查询方式是通过中国广电全国统一客服热线:
- 拨打客服电话:96123
- 根据语音提示选择宽带业务
- 按对应数字键转接人工服务
营业厅查询
鹰潭地区可通过线下营业厅查询:
- 月湖区胜利东路营业厅
- 贵溪市冶金大道营业厅
- 余江区白塔中路营业厅
官方网站查询
访问中国广电江西分公司官网:
- 打开浏览器访问www.jxgdcn.com
- 点击”服务支持”菜单
- 选择”联系方式查询”
手机APP查询
使用中国广电官方APP操作步骤:
- 下载安装”中国广电”APP
- 注册/登录个人账号
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微信公众号查询
通过微信服务号查询:
- 关注”中国广电江西公司”公众号
- 发送关键字”鹰潭宽带”
- 根据自动回复提示操作
注意事项
- 服务时间为每日8:00-22:00
- 咨询时需准备宽带账号信息
- 谨防非官方渠道信息泄露
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