一、确认黑户状态
通过联通官方APP查询账户状态，若显示”信用受限”或”服务暂停”，可拨打10010客服热线验证是否因欠费、违规操作被列入黑名单。
二、解除申请条件
- 缴清历史欠费及违约金
- 无违规使用记录证明
- 账户实名认证完整
- 近半年无重复违规
三、办理流程步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入”服务大厅-信用恢复”
- 填写申诉表单并上传凭证
- 等待3个工作日内审核反馈
四、所需材料清单
需准备身份证正反面扫描件、缴费凭证截图、宽带安装地址证明（如水电费单据）及书面情况说明文件。
五、注意事项提醒
- 申诉期间暂停新业务办理
- 虚假材料将永久封禁
- 解除后需重新签订协议
通过规范操作和及时沟通，用户可在完成义务后申请解除限制。建议定期查询账户状态，保持良好使用记录避免再次受限。
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