准备工作
在取消流量包前，请确认以下信息：
- 已登录中国移动账号
- 知晓当前套餐有效期
- 确认手机号码处于正常使用状态
短信取消方式
通过短信指令快速退订流量包：
- 打开手机短信应用
- 编辑短信内容”QXLL”
- 发送至10086
- 根据回复提示确认取消
手机营业厅取消
通过中国移动APP操作步骤：
- 打开”中国移动”官方APP
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”已订业务”选项
- 找到目标流量包点击”退订”
- 通过短信验证码确认
客服热线取消
人工服务退订流程：
- 拨打10086客服热线
- 按语音提示选择”业务办理”
- 转接人工服务
- 提供身份证信息验证
- 告知需要取消的流量包
注意事项
取消流量包需注意：
- 当月取消次月生效
- 合约期内可能产生违约金
- 剩余流量不会结转
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